Οροι και Προϋποθέσεις

Τα προϊόντα που πωλούνται στο www.jijil.it (στο εξής "site") πωλούνται και τιμολογούνται από την DG Group SRL, με έδρα το S.P. Andria Trani Km 2+800 Andria (BT) P.IVA: 07394360726. Για οποιεσδήποτε πληροφορίες σχετικά με τις παραγγελίες, τις αποστολές και, γενικότερα, για να αποκτηθείτε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: info@dggroupsrl.it

Τηλέφωνο: (+39) 0883 261451

Ώρες: 8.30-18.00 (CEST)

 

Γενικές προϋποθέσεις πώλησης

 

1. Αποδοχή των γενικών προϋποθέσεων πώλησης και συμπέρασμα της σύμβασης
   
   1.1 Η σύμβαση που προβλέπεται μεταξύ της DG Group S.R.L .. (εφεξής "DG Group") και του πελάτη (δηλαδή το θέμα, ένα φυσικό πρόσωπο που κάνει την αγορά στον ιστότοπο, που δεν αναφέρεται στην εμπορική, επιχειρηματική ή επαγγελματική του δραστηριότητα) πρέπει να είναι κατανόησε το συμπέρασμα με την αποδοχή, ακόμη και μερική, της τάξης από την ομάδα της ΓΔ. Σε περίπτωση μη αποδοχής της παραγγελίας, η DG Group θα δώσει σε κάθε περίπτωση την έγκαιρη επικοινωνία με τον πελάτη.

1.2 Με την τοποθέτηση εντολής στις διάφορες μεθόδους που παρέχονται, σύμφωνα με το έντυπο παραγγελίας του ιστότοπου (στο εξής το "Τάγμα"), ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει όλες τις ενδείξεις που του παρέχονται κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς και να τα δεχτούν πλήρως Γενικές συνθήκες (εφεξής οι "συνθήκες").

1.3 Αυτές οι συνθήκες μπορούν να εκτυπωθούν ή να αποθηκευτούν με ανθεκτική υποστήριξη, σύμφωνα με τις διατάξεις της τέχνης. 12 του νομοθετικού διατάγματος 70/2003 και από την τέχνη. 51 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005, όπως τροποποιήθηκε με νομοθετικό διάταγμα 21/2014.

2. Μέθοδοι αγοράς

2.1 Τα προϊόντα που προσφέρονται προς πώληση από την DG Group είναι μόνο εκείνα της ιστοσελίδας jijil.it κατά τη στιγμή της τάξης της τάξης, όπως περιγράφεται στα σχετικά φύλλα πληροφοριών.

2.2 Σε κάθε περίπτωση, είναι κατανοητό ότι οι εικόνες που συνοδεύουν την περιγραφική κάρτα ενός προϊόντος προέρχονται από αποκλειστικό σκοπό πληροφόρησης και μπορεί να μην είναι απόλυτα αντιπροσωπευτικές των χαρακτηριστικών του, αλλά διαφέρουν π.χ. Ανά χρώμα και μέγεθος (επίσης λόγω του προγράμματος περιήγησης και της οθόνης που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στον ιστότοπο και την εμφάνιση των εικόνων).

2.3 Για να τοποθετήσετε μια παραγγελία, ο πελάτης πρέπει να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα του ιστότοπου σε κάθε τμήμα και να στείλει το ίδιο μετά την προσεκτική προβολή των συνθηκών, καθώς και τα χαρακτηριστικά του προϊόντος ή/και τα προϊόντα που σκοπεύει να αγοράσει. Ο πελάτης πρέπει επίσης να ζητήσει από τον όμιλο της ΓΔ, όπου επιθυμείτε, το ζήτημα του φορολογικού τιμολογίου σχετικά με την αγορά, σύμφωνα με την τέχνη. 22 D.P.R. n. 633/1972.

2.4 Η σωστή παραλαβή της παραγγελίας επιβεβαιώνεται από την DG Group μέσω μιας απάντησης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανακοινώθηκε από τον πελάτη. Αυτό το μήνυμα επιβεβαίωσης θα αναφέρει εν συντομία τους όρους αγοράς, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, καθώς και τα δεδομένα που εισάγονται με τη σειρά από τον πελάτη, έτσι ώστε το ίδιο να επαληθεύσει το ίδιο και ενδεχομένως να επικοινωνήσει χωρίς καθυστέρηση των απαραίτητων διορθώσεων των λανθασμένων δεδομένων.

3. Τιμές και μεθόδους πληρωμής
   
   3.1 Οι τιμές που αναφέρονται στον ιστότοπο πρέπει να ληφθούν υπόψη συμπεριλαμβανομένου του φόρου και του ΦΠΑ. Οποιοδήποτε κόστος αποστολής ή έξοδα πληρωμής κοινοποιούνται σε κάθε περίπτωση εκ των προτέρων στον πελάτη μέσω του ιστότοπου ή αυτών των προϋποθέσεων.

3.2 Οι ακόλουθες μέθοδοι πληρωμής παρέχονται:

(i) PayPal
Για πληρωμή, το κύκλωμα PayPal σύμφωνα με τις συγκεκριμένες μεθόδους του ίδιου μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον πελάτη.
(ii) πιστωτική κάρτα
Σε περιπτώσεις αγοράς αγαθών με μεθόδους πληρωμής με πιστωτική κάρτα, η συναλλαγή μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του διακομιστή PayPal Safe ή άλλου ασφαλούς διακομιστή που επιλέχθηκε από την DG Group.
Σε καμία περίπτωση και σε καμία φάση της πληρωμής της Ομάδας της ΓΔ δεν θα είναι σε θέση να γνωρίζει τις πληροφορίες σχετικά με την πιστωτική κάρτα του πελάτη, που μεταδίδεται μέσω προστατευμένης σύνδεσης απευθείας στον ιστότοπο του τραπεζικού ιδρύματος που διαχειρίζεται τη συναλλαγή. Κανένα Αρχείο Υπολογιστών Ομάδας ΓΔ δεν θα διατηρήσει τέτοια δεδομένα και επομένως σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για την πιθανή δόλια και αδικαιολόγητη χρήση πιστωτικών καρτών από τρίτους μετά την πληρωμή.
(iii) τραπεζική μεταφορά
Σε περίπτωση αγοράς με τραπεζική μεταφορά, θα εμφανιστούν τα τραπεζικά στοιχεία για την πληρωμή. Η αποστολή των αγαθών θα πραγματοποιηθεί μόνο στην πραγματική λήψη της τραπεζικής πληρωμής.
(Iiii) Τα μετρητά κατά την παράδοση (μόνο για την Ιταλία)
Σε περίπτωση παράδοσης μετρητών, η πληρωμή πρέπει να γίνεται αποκλειστικά με μετρητά κατά τη στιγμή της παράδοσης των προϊόντων που αγοράζονται.

4. Παράδοση προϊόντων και συναφών εξόδων

4.1 Τα προϊόντα που αγοράζονται θα παραδοθούν στη διεύθυνση που υποδεικνύεται από τον πελάτη, εντός 24-72 ωρών με την αποδοχή της παραγγελίας από την ομάδα της ΓΔ, με το κόστος που αναφέρεται ειδικά στον ιστότοπο πριν από την αποστολή της παραγγελίας. Η DG Group διατηρεί το δικαίωμα να δεχτεί ή να μην παραδώσει αιτήματα εκτός των ιταλικών ή ευρωπαϊκών συνόρων. Εν πάση περιπτώσει, οι παραδόσεις που θα πραγματοποιηθούν εκτός των ιταλικών συνόρων, τα έξοδα αποστολής και οι χρόνοι παράδοσης θα μπορούσαν να υποβληθούν σε παραλλαγές.

4.2 Όσον αφορά τις παραδόσεις που ζητήθηκαν σε χώρες που δεν ανήκουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση, οποιοδήποτε μέγεθος του κόστους εισαγωγής θα βαρύνει τον παραλήπτη. Επομένως, ο πελάτης καλείται να επικοινωνήσει εκ των προτέρων στις τελωνειακές αρχές της χώρας του για να ελέγξει το κόστος και τα όρια εισαγωγής.

4.3 Οι χρόνοι παράδοσης που υποδεικνύονται από την ομάδα DG πρέπει να θεωρηθούν ως καθαρά ενδεικτικοί και καθυστέρηση σε σύγκριση με αυτές ή η πιθανή παράδοση που γίνεται με επακόλουθες κλασματικές αποστολές δεν νομιμοποιούν τον πελάτη να αρνηθεί την ίδια την παράδοση και την αίτηση αποζημίωσης ή αποζημίωσης.

4.4 Κατά τη στιγμή της παράδοσης των προϊόντων, ο πελάτης υποχρεούται να ελέγξει:
ότι ο αριθμός των λόφων κατά την παράδοση αντιστοιχεί σε αυτό που υποδεικνύεται στο έγγραφο μεταφοράς.
ότι η συσκευασία είναι άθικτη, δεν έχει καταστραφεί, ούτε υγρή ή σε καμία περίπτωση, επίσης, στα υλικά κλεισίματος (συγκολλητική ταινία ή μέταλλο).

Οποιαδήποτε ζημιά στη συσκευασία ή/και στο προϊόν ή στην αποτυχία να ταιριάζει με τον αριθμό των λόφων ή ενδείξεων, πρέπει να ανιχνευθεί αμέσως, χρονολογώντας μια συγκεκριμένη ένδειξη στο έγγραφο παράδοσης προϊόντων που θα επιστραφεί στον courier.
Οποιαδήποτε προβλήματα που σχετίζονται με τη φυσική ακεραιότητα, την αλληλογραφία ή την πληρότητα των προϊόντων που λαμβάνονται πρέπει να αναφέρονται εντός 7 ημερών από την παράδοση, σύμφωνα με τις μεθόδους που προβλέπονται σε αυτό το έγγραφο.

5. Δικαίωμα απόσυρσης

5.1 Σύμφωνα με την τέχνη. 52 του νομοθετικού διατάγματος 206/2005, όπως τροποποιήθηκε με νομοθετικό διάταγμα 21/2014, ο πελάτης μπορεί να αποσυρθεί από τους όρους και επομένως από τη σύμβαση αγοράς για οποιονδήποτε λόγο, χωρίς να χρειάζεται να προσθέσετε λόγους και χωρίς ποινή, εντός 14 (δεκατέσσερα) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων.

5.2 Για να ασκήσει το δικαίωμα απόσυρσης που αναφέρεται στο προηγούμενο άρθρο 5.1, ο πελάτης πρέπει να στείλει στη ΓΔ Ομάδα Α επικοινωνίας με αυτή την έννοια, σύμφωνα με τους όρους που υποδεικνύονται, στην ακόλουθη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου info@dggroupsrl.it

5.3 Σε περίπτωση απόσυρσης, ο πελάτης θα είναι σε θέση να αναζωογονήσει δωρεάν, μέσω της διευκόλυνσης της επιστροφής, των προϊόντων στην ομάδα της ΓΔ εντός 14 (δεκατέσσερις) ημερών από την ίδια την απόσυρση, στην ακόλουθη διεύθυνση DG Group SRL, με έδρα το DG Group S.R.L. S.P. Andria Trani Km 2+800 Andria (BT). Τα αγαθά πρέπει να επιστραφούν ενσωματωμένα, πλήρης με όλα τα μέρη της και στην αρχική συσκευασία (φάκελοι και πακέτα), διατηρούνται και ενδεχομένως χρησιμοποιούνται για το χρόνο που είναι αυστηρά απαραίτητο για να καθιερωθεί και να επαληθεύσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και το μέγεθος τους, σύμφωνα με την κανονική επιμέλεια, χωρίς εκεί είναι σημάδια φθοράς ή βρωμιάς, σύμφωνα με τις παρακάτω συνθήκες:

Το δικαίωμα απόσυρσης δεν μπορεί να εφαρμοστεί στα προϊόντα που ο πελάτης έχει ζητήσει προσαρμογή.

Το δικαίωμα απόσυρσης μπορεί να ισχύει για το προϊόν που αγοράζεται στο σύνολό του. Στην πραγματικότητα, δεν είναι δυνατόν να ασκηθεί η απόσυρση μόνο από το μέρος του προϊόντος που αγοράζεται (π.χ. αξεσουάρ, αξεσουάρ κλπ.).
Προκειμένου να είναι δυνατή η απόσυρση, το προϊόν πρέπει να είναι άθικτο και να επιστραφεί στην αρχική συσκευασία, να ολοκληρωθεί σε όλα τα μέρη του (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και πιθανής τεκμηρίωσης και εξοπλισμού αξεσουάρ: ετικέτες, ετικέτες, ετικέτες, σφραγίδες κλπ.).

Σε περίπτωση ζημιάς στο καλό κατά τη διάρκεια των μεταφορών, η DG Group θα ειδοποιήσει τον πελάτη, για να του επιτρέψει να υποβάλει αμέσως καταγγελία κατά του courier που επέλεξε και να λάβει τη σχετική επιστροφή χρημάτων. Το προϊόν θα διατεθεί στη συνέχεια στον πελάτη, ταυτόχρονα ακυρώνει το αίτημα για ανάληψη.
Η ομάδα DG δεν θα ανταποκριθεί με κανέναν τρόπο λόγω ζημιών, κλοπής, αμηχανίας που συνέβη κατά τη διάρκεια ή σε κάθε περίπτωση, ανάλογα με την αποστολή για την επιστροφή.

5.4 Ομάδα της ΓΔ θα επιστρέψει στον πελάτη ολόκληρο το ποσό που έχει ήδη καταβληθεί, καθαρό από τυχόν πρόσθετα έξοδα αποστολής σύμφωνα με την τέχνη. 56, παράγραφος 2, νομοθετικού διατάγματος 21/14), εντός 14 (δεκατέσσερις) ημερών από την απόσυρση, μέσω της διαδικασίας Storno ως το ποσό που χρεώθηκε, χρησιμοποιώντας το ίδιο όχημα πληρωμής που χρησιμοποιεί ο πελάτης για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά. Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης δεν θα υποστηρίξει κανένα κόστος ως συνέπεια αυτής της επιστροφής χρημάτων. Η DG Group θα είναι σε θέση να αναστείλει την αποζημίωση μέχρι την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος ή μέχρι τη στιγμή που ο πελάτης αποδεικνύεται ότι έστειλε σωστά το προϊόν, εάν προηγουμένως.

5.5 Σε κάθε περίπτωση, ο πελάτης θα απομακρυνθεί από το δικαίωμα απόσυρσης σε περιπτώσεις όπου η ομάδα DG διαπιστώνει ότι:
Το επιστρεφόμενο προϊόν ή/και τα αξεσουάρ του, ή/και η συσκευασία του δεν είναι άθικτα.
Το προϊόν λείπει από το εξωτερικό του πακέτο ή/και την αρχική εσωτερική συσκευασία.
Το προϊόν λείπει από τα ολοκληρωμένα στοιχεία τα ίδια ή/και αξεσουάρ (π.χ. κροτίδες, κορδόνια, πόρπες κ.λπ.).
Σε περίπτωση απώλειας του δικαιώματος απόσυρσης, η DG Group θα επιστρέψει το αγορασμένο προϊόν στον αποστολέα, χρεώνει τα έξοδα αποστολής και, όπου έχει ήδη επιστραφεί, η τιμή του προϊόντος.

6. Εγγυήσεις
   
   6.1 Όλα τα προϊόντα που πωλούνται από την DG Group καλύπτονται από την εγγύηση 24 (είκοσι τεσσάρων) μηνών για τα ελαττώματα της συμμόρφωσης, σύμφωνα με τον τίτλο ΙΙΙ νομοθετικού διατάγματος 206/2005. Για να επωφεληθεί από την βοήθεια εγγύησης, ο πελάτης πρέπει να διατηρεί το τιμολόγιο ή την απόδειξη πληρωμής μαζί με το έγγραφο μεταφοράς.

6.2 Η εγγύηση για ελαττώματα συμμόρφωσης θα ισχύει εφόσον το σχετικό προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί σωστά, σύμφωνα με την επιδιωκόμενη χρήση του και τις διατάξεις της χρήσης και πλύσης που υπάρχουν στο E/ή με το προϊόν.

6.3 Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, η DG Group δεν είναι σε θέση να κάνει τον πελάτη ένα προϊόν εγγύησης (αποκατασταθεί ή αντικατασταθεί) ή όπου η επισκευή ή η αντικατάσταση ήταν επίσης λόγω της αξίας του προϊόντος, μπορεί να είναι υπερβολικά επαχθείς, DG Group May Προχωρήστε στην συμπαγής μείωση της καταβληθείσας τιμής, δηλαδή, την επιστροφή ολόκληρου του ποσού που καταβλήθηκε με τον τερματισμό της σύμβασης.

6.4 Σε περιπτώσεις όπου η εφαρμογή των εγγυήσεων προβλέπει την επιστροφή του προϊόντος, το ίδιο πρέπει να επιστραφεί από τον πελάτη στην αρχική συσκευασία, πλήρης σε όλα τα μέρη του (συμπεριλαμβανομένης της συσκευασίας και πιθανής τεκμηρίωσης και εξοπλισμού αξεσουάρ).

7. Καταγγελίες και αίτημα για πληροφορίες

7.1 Οποιοδήποτε παράπονο ή αίτημα πληροφοριών μπορεί να απευθύνεται στην ομάδα ΓΔ στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας DG Group SRL, με έδρα το DG Group S.R.L. S.P. Andria Trani Km 2+800 Andria (BT) Τηλ: (+39) 0883/261451, Email: info@dggroupsrl.it

8. Απόρρητο

8.1 Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται με την προώθηση της εντολής θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την ομάδα DG με μοναδικό σκοπό την ικανοποίηση των ρητών αιτήσεων του πελάτη, σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό 679/2016 και τις πληροφορίες απορρήτου που υπάρχουν στον ιστότοπο. Οποιεσδήποτε περαιτέρω θεραπείες θα πραγματοποιηθούν μόνο με τη συγκατάθεση του πελάτη του εσπρέσο του πελάτη.

9. Εφαρμοστέος νόμος

9.1 Η σύμβαση πώλησης που αναφέρεται σε αυτές τις όροι και τη σχετική εκτέλεση και ρυθμίζεται από τον ιταλικό νόμο, με τη μη εφαρμογή των κανόνων σύγκρουσης και τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τη διεθνή πώληση αγαθών. Το Δικαστήριο του Δήμου της Διαμονής του Πελάτη θα είναι ικανό για τη λύση των σχετικών διαφορών.